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合肥市第二人民醫(yī)院物業(yè)管理服務更正公告

一、項目基本情況

項目編號：2022BFFFZ00173

項目名稱：合肥市第二人民醫(yī)院物業(yè)管理服務

首次公告日期：2022年03月03日

二、更正信息

更正事項：□ 采購公告    ? 采購文件   □ 采購結果

更正內(nèi)容：

無

更正日期：2022年03月15日

三、其他補充事宜

1、評分標準人員配備中：要求具有養(yǎng)老護理員證書，得 1 分。目前市場各類培訓機構、第三方辦證機構關于養(yǎng)老護理員方面證書種類繁雜，請問對該項證書是否有相關標準或要求？
    答：政府部門（包含職業(yè)技能鑒定中心）或國內(nèi)依法登記注冊的協(xié)會頒發(fā)的或在“技能人才評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢”系統(tǒng)中有查詢記錄的養(yǎng)老護理人員證書均予認可。
    2、評分標準人員配備中：擬派駐本項目的其他人員（不含項目經(jīng)理） a.工程經(jīng)理 1 人： 具有中級（四級）及以上的消防設施操作員證書，得 2 分；請問該項證書對發(fā)證機構是否有具體要求？
    答：消防主管部門（如應急管理部消防救援局、公安部消防局等）頒發(fā)的消防設施操作員證書均予認可。
    3、評標辦法人員配備中：投標人為上述人員繳納的近 7 個月內(nèi)（連續(xù) 6 個月）社保證明材料（社保證明材料要求詳見投標人須知前附表，提供任意五險之一的社保繳納證明即可），請問投標人提供分公司為相關人員所繳納的社保證明，是否滿足需求？
    答：投標人或投標人分支機構所繳納的社保證明，均予以認可。
    4、招標文件評分細則“人員配置：1、擬派駐項目經(jīng)理3）具有養(yǎng)老護理員證書，得 1 分”，請問是否予以修改？
    答：不予修改。本項目招標文件采購需求中明確了此次服務的范圍包含了老年護理院，服務的對象不僅僅是新老院區(qū)；提高醫(yī)護人員和病員的滿意度、改善患者的就醫(yī)感受是醫(yī)院工作的重點，如投標人擬派的項目經(jīng)理具有養(yǎng)老護理員證書，說明其在老年服務和團隊管理方面具備良好的經(jīng)驗和專業(yè)技能，帶領團隊提高精細化服務品質也更加具有保障。
    5、招標文件評分細則“人員配置中：1、擬派駐項目經(jīng)理4）具有人社部門頒發(fā)的計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（信息處理技術員或信息技術支持工程師）證書，得 1 分”，請問是否予以修改？
    答：不予修改。該評分項一方面具體要求了為“信息處理技術員或信息技術支持工程師”資格證書，另一方面，人社部門每年定期開展此項證書的培訓，具有廣泛性，不存在排他性和偏向性，按原招標文件執(zhí)行。
    6、招標文件評分細則“投標人業(yè)績：2、投標人具有單個合同實際開放床位 2500 張及以上且配備物業(yè)服務人數(shù)不低于500人的三級甲等綜合性醫(yī)院連續(xù)服務的業(yè)績：連續(xù)為同投標人業(yè)一醫(yī)院提供物業(yè)服務滿 3 年及以上得 4.5 分； 0-15 分績連續(xù)為同一醫(yī)院提供物業(yè)服務滿2 年（含 2年）不足 3 年得 2 分；2 年以下不得分，本子項最多得 9 分”，請問是否予以修改？
    答：不予修改。本項目招標文件采購需求中明確服務人員配置為668人，故設置此評分項與本項目相匹配；此類大型三級甲等綜合性醫(yī)院物業(yè)服務有一定的專業(yè)性和特殊性和廣泛性，如投標人有同類（類似）項目業(yè)績的，更有能力保障高質量的完成采購人物業(yè)管理服務，采購人根據(jù)項目特點制定類似項目業(yè)績作為評分項并無不當。
    7、招標文件評分細則“企業(yè)實力、榮譽：1、投標人具有經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證機構頒發(fā)有效的下列認證：7）養(yǎng)老服務認證證書，得 2 分”，請問是否予以修改？
    答：不予修改。本項目招標文件采購需求中明確了此次服務的范圍包含了老年護理院。老年護理院即將開放，該區(qū)域將成為采購人管理的重點，對服務質量的要求也會更高。如投標人具有養(yǎng)老服務認證證書，說明其在老年服務和團隊管理方面具備成熟的管理經(jīng)驗，對該范圍的服務和管理也更加具有保障。
    8、招標文件評分細則“企業(yè)實力、榮譽：3、投標人服務期間，協(xié)助所服務的業(yè)主單位獲得衛(wèi)生先進單位榮譽：省級及以上的得4分；地市級的得 2 分；區(qū)縣級的得 1 分。本子項滿分 4 分。 4、投標人服務期間，協(xié)助所服務的業(yè)主單位獲得政府部門頒發(fā)的節(jié)能降耗類榮譽：國家級獎項的得 4 分；省級獎項的得 3 分；地市級獎項的得 2 分；區(qū)縣級獎項的得 1 分。本子項滿分 4 分”，請問是否予以修改？
    答：不予修改。鑒于醫(yī)院物業(yè)管理服務工作內(nèi)容較多，在醫(yī)院物業(yè)服務過程中協(xié)助業(yè)主單位獲得過較高等級榮譽，同時也體現(xiàn)了投標人綜合服務能力，且上述評分辦法中，除設置了省級及以上榮譽外，對地市級、縣級榮譽均設置了對應分值，較低等級榮譽依然可以獲得分數(shù)。因評分項中所設置榮譽并非特定投標人獨有，所以上述評分項不存在差別待遇或歧視待遇。
    9、招標文件評分細則“后勤管理智能化服務能力1）醫(yī)院智慧后勤一體化運維系統(tǒng)類專利權或軟件著作權證書的，得3分；2）醫(yī)輔運送管理系統(tǒng)、醫(yī)療廢棄物管理系統(tǒng)、后勤物資管理類系統(tǒng)、后勤設備能耗與節(jié)能管理類系統(tǒng)的專利權或軟件著作權證書的，每提供 1項得1分，本子項最高得4分”，請問是否修改為：投標人具有自主開發(fā)并投入使用的智慧物業(yè)相關類系統(tǒng)軟件，獲得國家版權局頒發(fā)的專利權或軟件著作權證書的每提供1項得1分，最高得7分”？
    答：不予修改。此評分項旨在考查投標人是否具有為采購人提供智能化、數(shù)字化后勤服務的能力，采購人本次招標的為醫(yī)院項目，著重關切投標人是否具有醫(yī)院智慧后勤一體化運維系統(tǒng)、醫(yī)輔運送管理系統(tǒng)、醫(yī)療廢棄物管理系統(tǒng)、后勤物資管理類系統(tǒng)、后勤設備能耗與節(jié)能管理類系統(tǒng)；以上系統(tǒng)均是醫(yī)院后勤所服務的各大主要模塊，符合相關規(guī)定。
    10、招標文件“人員配備：擬派項目經(jīng)理3）具有養(yǎng)老護理員證書，1分；4）具有人社部門頒發(fā)的計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（信息處理技術員或信息技術支持工程師）證書，得1分；5）具有特種設備安全管理和作業(yè)人員證（A證），得 1 分?！保垎柺欠裼枰孕薷?？
    答：不予修改。本項目招標文件采購需求中明確了此次服務的范圍包含了老年護理院，服務的對象不僅僅是院區(qū)；醫(yī)護人員以及病員的服務更是重中之重，提高醫(yī)護人員和病員的滿意度、就醫(yī)感受是醫(yī)院工作的重點，如投標人擬派的項目經(jīng)理具有養(yǎng)老護理員證書，說明其在老年服務和團隊管理方面具備良好的經(jīng)驗和專業(yè)技能，帶領團隊提高精細化服務品質也更加具有保障。
    因本項目倡導醫(yī)院智慧化后勤服務，故要求擬派的項目經(jīng)理具有信息化系統(tǒng)專業(yè)技術和處置能力，為保障后勤信息化系統(tǒng)能夠在本項目的落地使用以及后期使用過程中突發(fā)系統(tǒng)技術和軟件方面的問題的及時解決，保證院方各項后勤工作的正常開展，設置此項證書，并無不妥。
    因醫(yī)院的特種設施設備較多，從安全管理的角度考慮，要求項目經(jīng)理具有特種設備的安全管理能力，故此項不予修改。
    11、招標文件“人員配備：工程經(jīng)理1）具有本科及以上學歷或學位證書，且具有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，得 1 分；2）具有中級（四級）及以上的消防設施操作員證書，得 2 分；3）具有特種作業(yè)操作證（高壓）的得 1 分”，請問是否予以修改？
    答：不予修改。醫(yī)院后勤的工程管理是所有服務模塊的重中之重，本項目作為大型綜合性三甲醫(yī)院，服務面積廣，各項設施設備較多且屬于消防安全重點單位，對于工程方面的安全管理要求較高，故要求擬派的工程經(jīng)理具有較強的專業(yè)性，從而對工程的安全管理更具有經(jīng)驗，對醫(yī)院起著至關重要的作用。醫(yī)院物業(yè)后勤工程管理中，高壓設施設備的管理尤為重要，本項目要求工程經(jīng)理對高壓方面的專業(yè)知識要精通，具體操作要熟悉，才能更好的帶領團隊做好日常管理以及突發(fā)事件的應急處理。不存在排他性和傾向性，按照原招標文件執(zhí)行。
    12、招標文件“人員配備：醫(yī)輔經(jīng)理：1）具有醫(yī)學專業(yè)大專及以上學歷證書，且具有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，得1分；2）具有養(yǎng)老護理員證書，得1分；3）具有 1000 張及以上床位三級甲等綜合性醫(yī)院物業(yè)服務項目三年及以上管理業(yè)績，得1分，滿分1分”，是否可以刪除“養(yǎng)老護理員”評分項？
    答：不予修改。本項目招標文件采購需求中明確了此次服務的范圍包含了老年護理院，醫(yī)輔部門很多的崗位是配合醫(yī)院的醫(yī)護人員做好病患的服務工作；如投標人擬派的醫(yī)輔經(jīng)理具有養(yǎng)老護理員證書，說明其在老年服務和團隊管理方面具備良好的經(jīng)驗和專業(yè)技能，帶領團隊提高精細化服務品質也更加具有保障。
    13、招標文件“人員配備：其他重要崗位人員1、投標人擬派醫(yī)療輔助人員具有醫(yī)療機構主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)護士執(zhí)業(yè)證書且具有大專及以上學歷，每提供一名得1分，滿分8分”，是否可以更換為與物業(yè)管理相關證書作為評分項？
    答：不予修改。本項目招標文件采購需求中明確服務人員配置為668人，其中醫(yī)輔崗位服務人員較多，醫(yī)院的一些重點科室如胃鏡室、供應室、藥房、手術室、因新冠疫情防控成立的發(fā)熱門診等，均需配置具有一定護理專業(yè)知識與技能的物業(yè)服務人員，才能夠更精準的配合醫(yī)護人員提供服務。
    注：（1）為全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，本項目實施全流程電子化交易，投標文件實施網(wǎng)上遠程解密，投標人無需前往開標現(xiàn)場。
    （2）疫情期間，各市場主體均應當按照《安徽合肥公共資源交易中心疫情防控期間交易服務指南》開展公共資源交易活動，謝謝理解、支持。
    （3）此公告視同招標文件的組成部分，與招標文件具有同等法律效力。請投標人及時下載。

四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：合肥市第二人民醫(yī)院

地址：合肥市和平路246號

聯(lián)系方式：0551-62965091

2.采購代理機構信息

名稱：合肥市政府采購中心

地址：合肥市濱湖新區(qū)南京路2588號（徽州大道與南京路交口）六樓

聯(lián)系方法：0551-66223922

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：李工

電話：0551-66223923